empowerment
kata empowerment berasal dari terjemahan dari bahasa
inggris ke bahasa Indonesia menajadi pemberdayaan dan memberdayakan. Adalah menurut
Merriam Webster dan oxfort English dictionary mengandung dua pengertian yaitu :
pengertian pertama adalah to give power or authority to dan pengertian kedua
berarti to give ability to or enable. Dalam pengertian pertama diartikan
sebagai memberi kekuasaan, mengalihkan kekuatan dan mendelegasikan otoritas ke
pihak lain. Sedang dalam pengertian kedua, diartikan sebagai upaya kemampuan
dan keberdayaan.
Kunci efektifitas dalam manajemen
Terbagi
ke dalam 3 kunci efektifitas kegiatan manajemen terutama bekerja ialah
1. Leave
me alone artinya mencari wakil dimana kita bisa membangun konsentrasi tinggi
terhadap tugas kita, dengan gangguan seminimal mungkin sehingga kita tidak
terlalu sering diinterupsi yang pada akhirnya menghambat proses penyelesaian
tugas kita.
2. Meng-cluster
aktivitas anda artinya kita mesti mengelompokan berbagai tugas kita kedalam
sejumlah kategori. Ragam pekerjaan yang memiliki kemiripan kita kelompokan
menjadi satu sehingga proses penyelesaianya menjadi lebih lancer.
3. Kenali
siklus energy anda artinya kita mengenali fase waktu dimana kita cenderung
memiliki energy yang besar dan mampu berkonsentrasi. Dengan mengenali siklus
waktu ini kita mungkin bisa mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang cenderung
berat pada saat siklus waktu kita berada pada fase puncak.
Stres
Menurut
kamus besar psikologi stres di definisi
kan sebagai tekanan baik secara fisik maupun psikologisnya. Stres di alami oleh
setiap orang namun tingkatan stres nya berbeda beda , ada stres yang ringan dan
berat. Stres yang terlalu kuat dan lama waktunya merupakan stres yang jelek.
Stres di sebabkan peristiwa yang terjadi di kehidupan sehari hari misalnta
stres karena tuntutan belajar, polusi udara dan stres dalam bekerja dan terjadi
secara berulang-ulang sehingga menimbulkan tekanan di dalam diri.
Dampak
stres tersebut yang harus di kurangi , jika stres yang ringan maka akan mudah
menanggulanginya jika stres nya pada tingkatan yang tinggi maka bisa tidak
mungkin seseorang tersebut akan mengalami depresi. Dimana depresi merupakan
efek dari stres yang tidak segera di tanggulangi.
Efek
dari stres itu bermacam-macam tergantung dari tingkatan nya. Kita banyak
melihat orang yang tadinya ceria menjadi pendiam dan murung bisa di duga orang
tersebut mengalami stres yang berat . efek yang terjadi di antaranya ialah :
Stres
berdampak pada kesehatan psikologi seseorang , stres membuat seseorang merasa
terancam jika berada di suatu tempat. Dampaknya terhadap kesehatan tentunya
kesehatan dan pengontrolan emosi berkurang karena rasa tertekan nya lebih
banyak jika mengalami stres berat dalam artian stres yang berkepanjangan dan
dalam jangka waktu yang lama misalnya trauma karena suatu peristiwa sehingga
orang tersebut tidak ingin melakukan hal tersebut lagi.
Mudah
emosi dan mudah tersinggung juga adalah salah satu efek dari stres , namun
stres bagi orang yang sedang menderita stres ringan bisa di tanggulangi dengan
menggap stres sebagai tantangan . bahkan ada yang dalam keadaan stres dapat
membuat kreasi dan berfikir kreatif.
Sumber-sumber
stres
Sumber
dari stress dapat berubah-ubah sejalan dengan perkembangan kondisi manusia
selain itu stres dapat terjadi disepanjang rentang kehidupan manusia. darimana
stress itu berasal? Apa saja sumber-sumber dari stres itu sendiri?
Menurut pendapat dari
(Safarino,1990) membedakan sumber stress yaitu
a.
Dari dalam seseorang
Kadang-kadang stress itu ada di dalam
diri seseorang. Salah satunya melalui pesakitan. Tingkatan stress yang muncul
tergantung pada keadaan rasa sakit dan umur individu (Safarino,1990). Stress
juga akan muncul dalam seseorang melalui motivasional yang melawan, bila
seseorang mengalami konflik. Konflik merupakan sumber stress yang utama.
Menurut
Kurt lewin, kekuatan motivasional yang melawan menyebabkan dua cenderungan yang
melawan: pendekatan dan penghindaran. Cenderungan tersebut menggolongkan tiga
jenis pokok dari konflik :
a)
Konflik perdekatan/perdekatan
b)
Konflik penghindaran
c)
Konflik pendekatan/penghindaran
b.
Keluarga
Sumber
stress dapat bersumber dari interaksi di antara para anggota keluarga, seperti
perselisihan dalam masalah keuangan, perasaan saling acuh tak acuh,
tujuan-tujuan yang saling berbeda. Misalnya perbedaan keinginan tentang acara
televise yang di tonton , perselisihan antara orang tua dengan anak-anak dengan
menyetel tape-nya dengan keras-keras, tinggal di lingkungan yang terlalu sesak
atau kehadiran adik baru. Terutama pada penambahan adik baru dapat menimbulkan
perasaan stress pada ibu yang selama kehamilan ( selain perasaan senang) dan
setelah kehamilan.
Rasa
stress pada ayah berhubungan dengan adanya anggota baru dalam keluarga, dapat
diterangkan sebagai kekhawatiran akan berubahnya interaksi dengan ibu sebagai
istrinya atau kekhawatiran akan tambahanya biaya.
Para
orang tua yang kehilangan anak-anaknya atau pasangannya karena kematian akan
merasa kehilangan arti ( Safarino, 1990) . dilaporkan bahwa ibu akan kehilangan
harapan di masa-masa yang akan datang dan merasa sangat kehilangan. Para ibu
akan kehilangan identitas dan peran sebagai ibu. Demikian pula perasaan
kehilangan karena kematian pasangannya. Mereka yang ditinggalkan akan merasa
kehilangan harapan dan peran, kehilangan rasa cinta, perasaan istimewa dan
kehilangan rasa aman. Perasaan kehilangan ini akan semakin terasa terutama pada
masa dewasa awal (safarino, 1990).
c.
Di dalam komunitas dan lingkungan
Lingkungan yang dimaksudkan disini adalah
lingkungan fisik seperti kebisingan, suhu yang terlalu panas, kesesakan dan
angin badai(tornado dan tsunami. Stressor lingkungan mencangkup juga stressor
secara makro seperti migrasi, kerugian akibat teknologi modern seperti
kecelakaan lalu lintas , bencana nuklir(Peterson dkk, 1991) dan factor sekolah
(Graham,1989).
Dapat
disimpulkan dari teori diatas bahwa sumber-sumber stress berasal dari berbagai
sumber diantaranya dari dalam dan dari luar. Dari dalam adalah sumber stress
berasal dari diri sendiri, sedangkan dari luar berasal dari lingkungan dan juga
dari keluarga. Penyebab stress biasanya terjadi pada saat timbulnya konflik .
konflik disini konflik dengan keluarga misalnya bertambahanya anggota baru atau
kelahiran adik baru. Sumber stress juga dapat disebabkan oleh kematian pasangan
atau orang tua maka akan membuat seseorang kehilangan harapan, kehilangan rasa
cinta, perasaan istimewa dan rasa aman.
Berdasarkan
teori diatas dapat disimpulkan stres berasal dari beberapa sumber yaitu yang
paling utama dari diri seseorang itu sendiri termasuk sumber stress yang
sifatnya intrinsik, sedangkan yang ekstrinsik berasal dari keluarga serta
lingkungan sekitar maupun komunitas.
Pendekatan stress pada manusia
Terbagi
2 yaitu
1.
Pendekatan individu
2.
Pendekatan perusahaan
Konflik
Konflik
merupakan suatu dorongan dorongan yang tidak dapat di penuhi. Datangnya
kebutuhan tersebut secara bersamaan pada saat yang sama . ada yang bersifat
positif negatif,negatif negatif dan positif.
Berdasarkan akibat yang akan timbul dari
tindakan yang di lakukan seorang psikologi sosial terkenal, kurt lewin
membedakan 4 macam konflik :
·
Konflik approach-approach
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
positif bagi diri individu.
·
Konflik approach-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
yang positif dan negatif bagi diri individu.
·
Konflik avoidance-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul semuanya secara bersamaan memiliki
nilai yang negatif bagi diri individu.
·
Konflik multiple approach-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
yang positif dan negatif bagi diri individu.
Konflik bersifat subjektif namun tidak
selalu mencerminkan kenyataan yang sebenarnya di luar individu. Kuat lemahnya
konflik bagi individu tergantung dari faktor sebagai berikut :
1)
bobot kebutuhan yang timbul , bila kebutuhan yang timbul sangat penting maka
konflik yang terjadi akan semakin kuat.
2)
waktu tibanya intensif , makin jarak datang intensif nya makan semakin kuat
akan timbulnya konflik.
3)
konflik avoidance-avoidance lebih kuat dari pada konflik approach-approach
terutama bila intesif nya makin dekat
4)
besarnya intensif, semakin besar intensif akan semakin kuat konflik yang di
rasakan.
Konflik
yang mendalam dan paling sulit di pecahkan di dalam masyarakat biasanya terjadi
di sekitar motif motif(atkinson) berikut :
1)
kemandirian lawan ketergantungan
2)
keintiman lawan isolasi
3)
kerjasama lawan persaingan
4)
ekspresi impuls dan standar moral
Proses konflik
Menurut
para ahli yaitu menurut Hendricks w proses terjadinya konflik diantaranya ialah
1.
Peristiwa sehari hari
Ditandai
dengan adanya individu yang tidak pernah merasa puas.
2.
Adanya tantangan
Dimana
individu saling mempertahankan pendapat masing-masing dan tidak jarang
menyalahkan pihak pihak tertentu. Mengganggap apa yang dilakukan sudah sesuai
dengan aturan dari organisasi.
3.
Timbulnya pertentangan
Merupakan
tahap dimana setiap individu mempunyai kehendak untuk menang dan berambisi
mengalahkan kelompok lain.
Komunikasi dan manajemen
Komunikasi
adalah suatu
proses yang dimana seseorang atau berkelompok menciptakan dan menggunakan informasi agar dapat terhubung
dengan lingkungan serta orang sekitarnya. Komunikasi dilakukan secara lisan
atau verbal yang dilakukan oleh dua pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal
komunikasi dapat menggunakan gerak gerik badan atau yang disebut bahasa non
verbal.
Proses komunikasi
Proses berlangsungnya komunikasi berawal dari pesan
yang dikirim kepada orang yang di maksud.pesan disampaikan dalam bentuk
informasi dengan bahasa verbal dalam bentuk secara langsung maupun tidak
langsung, secara tidak langsung menggunakan media seperti telepon, email atau
media lainnya. Kemudian pesan dapat sampai kepada si penerima pesan maka proses
komunikasi berjalan baik. Kemudian adanya feedback atau umpan balik dari
penerima pesan kepada orang yang mengirimkan pesan apakah dapat menerima dan
memahami pesan yang diterima.
Hambatan dalam komunikasi
Hambatan
dalam komunikasi mempunyai 2 sifat yaitu
1.
Hambatan yang bersifat objektif
Hambatan
komunikasi yang tidak disengaja dibuat oleh pihak lain tetapi lebih disebabkan
oleh keadaan yang tidak menguntungkan. Contohnya kebisingan jika komunikasi
ditempat yang ramai.
2.
Hambatan yang berifat subjektif
Hambatan
yang sengaja dibuat oleh orang lain sebagai bentuk pertentangan misalnya
pertentangan kepentingan, prasangka serta tamak.
Komunikasi interpersonal
1. .componential
Komponen menjelaskan komunikasi
antar pribadi dengan mengamati komponen komponen utamanya dalam hal ini
penyampaian pesan oleh satu orang kepada penerima pesan kepada orang lain atau
sekelompok orang dengan berbagai dampak serta peluang serta umpan balik
.
2. situasional
komponen dimana
komunikasi dipengaruhi oleh perilaku manusia disertai dengan lingkungan.
Model
pengolahan informasi komunikasi terbagi menjadi 4 yaitu :
1.
rational
2.
limited
3.
expert
4.
cybermate
model interaktif manajemen dalam komunikasi
a.
confidence
dalam
manajemen timbulnya interaksi karena adanya
rasa nyaman serta kenyamanan sehingga membuat organisasi dapat bertahan lama.
b.
Immediacy
Dalam
manajemen ini merupakan model organisasi
yang menjadikan lebih segar dan suasana tidak membosankan.
c.
Interaction manajemen
Ada
interaksi dalam manajemen dimana didalam
manajemen ada yang menjelaskan
kepada orang yang bersangkutan,
d.
Expensiveness
Mengembangkan
komitmen yang ada di dalam organisasi dengan adanya berbagai ekspresi
e.
Other orientation
Orientation
manajemen berpusat pada pegawai.
Daftar pustaka
-
Heru Basuki ,A,M , (2008). Psikologi umum. Jakarta:Universitas
gunadarma
-
Elia, Herman, (2002) . Psikologi umum. Jakarta: PT Prenhallindo
-
Al-Mighwar, Muhammad. 2006.Psikologi Remaja.Bandung: Pustaka media
kata empowerment berasal dari terjemahan dari bahasa
inggris ke bahasa Indonesia menajadi pemberdayaan dan memberdayakan. Adalah menurut
Merriam Webster dan oxfort English dictionary mengandung dua pengertian yaitu :
pengertian pertama adalah to give power or authority to dan pengertian kedua
berarti to give ability to or enable. Dalam pengertian pertama diartikan
sebagai memberi kekuasaan, mengalihkan kekuatan dan mendelegasikan otoritas ke
pihak lain. Sedang dalam pengertian kedua, diartikan sebagai upaya kemampuan
dan keberdayaan.
Kunci efektifitas dalam manajemen
Terbagi
ke dalam 3 kunci efektifitas kegiatan manajemen terutama bekerja ialah
1. Leave
me alone artinya mencari wakil dimana kita bisa membangun konsentrasi tinggi
terhadap tugas kita, dengan gangguan seminimal mungkin sehingga kita tidak
terlalu sering diinterupsi yang pada akhirnya menghambat proses penyelesaian
tugas kita.
2. Meng-cluster
aktivitas anda artinya kita mesti mengelompokan berbagai tugas kita kedalam
sejumlah kategori. Ragam pekerjaan yang memiliki kemiripan kita kelompokan
menjadi satu sehingga proses penyelesaianya menjadi lebih lancer.
3. Kenali
siklus energy anda artinya kita mengenali fase waktu dimana kita cenderung
memiliki energy yang besar dan mampu berkonsentrasi. Dengan mengenali siklus
waktu ini kita mungkin bisa mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang cenderung
berat pada saat siklus waktu kita berada pada fase puncak.
Stres
Menurut
kamus besar psikologi stres di definisi
kan sebagai tekanan baik secara fisik maupun psikologisnya. Stres di alami oleh
setiap orang namun tingkatan stres nya berbeda beda , ada stres yang ringan dan
berat. Stres yang terlalu kuat dan lama waktunya merupakan stres yang jelek.
Stres di sebabkan peristiwa yang terjadi di kehidupan sehari hari misalnta
stres karena tuntutan belajar, polusi udara dan stres dalam bekerja dan terjadi
secara berulang-ulang sehingga menimbulkan tekanan di dalam diri.
Dampak
stres tersebut yang harus di kurangi , jika stres yang ringan maka akan mudah
menanggulanginya jika stres nya pada tingkatan yang tinggi maka bisa tidak
mungkin seseorang tersebut akan mengalami depresi. Dimana depresi merupakan
efek dari stres yang tidak segera di tanggulangi.
Efek
dari stres itu bermacam-macam tergantung dari tingkatan nya. Kita banyak
melihat orang yang tadinya ceria menjadi pendiam dan murung bisa di duga orang
tersebut mengalami stres yang berat . efek yang terjadi di antaranya ialah :
Stres
berdampak pada kesehatan psikologi seseorang , stres membuat seseorang merasa
terancam jika berada di suatu tempat. Dampaknya terhadap kesehatan tentunya
kesehatan dan pengontrolan emosi berkurang karena rasa tertekan nya lebih
banyak jika mengalami stres berat dalam artian stres yang berkepanjangan dan
dalam jangka waktu yang lama misalnya trauma karena suatu peristiwa sehingga
orang tersebut tidak ingin melakukan hal tersebut lagi.
Mudah
emosi dan mudah tersinggung juga adalah salah satu efek dari stres , namun
stres bagi orang yang sedang menderita stres ringan bisa di tanggulangi dengan
menggap stres sebagai tantangan . bahkan ada yang dalam keadaan stres dapat
membuat kreasi dan berfikir kreatif.
Sumber-sumber
stres
Sumber
dari stress dapat berubah-ubah sejalan dengan perkembangan kondisi manusia
selain itu stres dapat terjadi disepanjang rentang kehidupan manusia. darimana
stress itu berasal? Apa saja sumber-sumber dari stres itu sendiri?
Menurut pendapat dari
(Safarino,1990) membedakan sumber stress yaitu
a.
Dari dalam seseorang
Kadang-kadang stress itu ada di dalam
diri seseorang. Salah satunya melalui pesakitan. Tingkatan stress yang muncul
tergantung pada keadaan rasa sakit dan umur individu (Safarino,1990). Stress
juga akan muncul dalam seseorang melalui motivasional yang melawan, bila
seseorang mengalami konflik. Konflik merupakan sumber stress yang utama.
Menurut
Kurt lewin, kekuatan motivasional yang melawan menyebabkan dua cenderungan yang
melawan: pendekatan dan penghindaran. Cenderungan tersebut menggolongkan tiga
jenis pokok dari konflik :
a)
Konflik perdekatan/perdekatan
b)
Konflik penghindaran
c)
Konflik pendekatan/penghindaran
b.
Keluarga
Sumber
stress dapat bersumber dari interaksi di antara para anggota keluarga, seperti
perselisihan dalam masalah keuangan, perasaan saling acuh tak acuh,
tujuan-tujuan yang saling berbeda. Misalnya perbedaan keinginan tentang acara
televise yang di tonton , perselisihan antara orang tua dengan anak-anak dengan
menyetel tape-nya dengan keras-keras, tinggal di lingkungan yang terlalu sesak
atau kehadiran adik baru. Terutama pada penambahan adik baru dapat menimbulkan
perasaan stress pada ibu yang selama kehamilan ( selain perasaan senang) dan
setelah kehamilan.
Rasa
stress pada ayah berhubungan dengan adanya anggota baru dalam keluarga, dapat
diterangkan sebagai kekhawatiran akan berubahnya interaksi dengan ibu sebagai
istrinya atau kekhawatiran akan tambahanya biaya.
Para
orang tua yang kehilangan anak-anaknya atau pasangannya karena kematian akan
merasa kehilangan arti ( Safarino, 1990) . dilaporkan bahwa ibu akan kehilangan
harapan di masa-masa yang akan datang dan merasa sangat kehilangan. Para ibu
akan kehilangan identitas dan peran sebagai ibu. Demikian pula perasaan
kehilangan karena kematian pasangannya. Mereka yang ditinggalkan akan merasa
kehilangan harapan dan peran, kehilangan rasa cinta, perasaan istimewa dan
kehilangan rasa aman. Perasaan kehilangan ini akan semakin terasa terutama pada
masa dewasa awal (safarino, 1990).
c.
Di dalam komunitas dan lingkungan
Lingkungan yang dimaksudkan disini adalah
lingkungan fisik seperti kebisingan, suhu yang terlalu panas, kesesakan dan
angin badai(tornado dan tsunami. Stressor lingkungan mencangkup juga stressor
secara makro seperti migrasi, kerugian akibat teknologi modern seperti
kecelakaan lalu lintas , bencana nuklir(Peterson dkk, 1991) dan factor sekolah
(Graham,1989).
Dapat
disimpulkan dari teori diatas bahwa sumber-sumber stress berasal dari berbagai
sumber diantaranya dari dalam dan dari luar. Dari dalam adalah sumber stress
berasal dari diri sendiri, sedangkan dari luar berasal dari lingkungan dan juga
dari keluarga. Penyebab stress biasanya terjadi pada saat timbulnya konflik .
konflik disini konflik dengan keluarga misalnya bertambahanya anggota baru atau
kelahiran adik baru. Sumber stress juga dapat disebabkan oleh kematian pasangan
atau orang tua maka akan membuat seseorang kehilangan harapan, kehilangan rasa
cinta, perasaan istimewa dan rasa aman.
Berdasarkan
teori diatas dapat disimpulkan stres berasal dari beberapa sumber yaitu yang
paling utama dari diri seseorang itu sendiri termasuk sumber stress yang
sifatnya intrinsik, sedangkan yang ekstrinsik berasal dari keluarga serta
lingkungan sekitar maupun komunitas.
Pendekatan stress pada manusia
Terbagi
2 yaitu
1.
Pendekatan individu
2.
Pendekatan perusahaan
Konflik
Konflik
merupakan suatu dorongan dorongan yang tidak dapat di penuhi. Datangnya
kebutuhan tersebut secara bersamaan pada saat yang sama . ada yang bersifat
positif negatif,negatif negatif dan positif.
Berdasarkan akibat yang akan timbul dari
tindakan yang di lakukan seorang psikologi sosial terkenal, kurt lewin
membedakan 4 macam konflik :
·
Konflik approach-approach
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
positif bagi diri individu.
·
Konflik approach-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
yang positif dan negatif bagi diri individu.
·
Konflik avoidance-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul semuanya secara bersamaan memiliki
nilai yang negatif bagi diri individu.
·
Konflik multiple approach-avoidance
Yaitu
apabila dua kebutuhan atau lebih yang muncul secara bersamaan memiliki nilai
yang positif dan negatif bagi diri individu.
Konflik bersifat subjektif namun tidak
selalu mencerminkan kenyataan yang sebenarnya di luar individu. Kuat lemahnya
konflik bagi individu tergantung dari faktor sebagai berikut :
1)
bobot kebutuhan yang timbul , bila kebutuhan yang timbul sangat penting maka
konflik yang terjadi akan semakin kuat.
2)
waktu tibanya intensif , makin jarak datang intensif nya makan semakin kuat
akan timbulnya konflik.
3)
konflik avoidance-avoidance lebih kuat dari pada konflik approach-approach
terutama bila intesif nya makin dekat
4)
besarnya intensif, semakin besar intensif akan semakin kuat konflik yang di
rasakan.
Konflik
yang mendalam dan paling sulit di pecahkan di dalam masyarakat biasanya terjadi
di sekitar motif motif(atkinson) berikut :
1)
kemandirian lawan ketergantungan
2)
keintiman lawan isolasi
3)
kerjasama lawan persaingan
4)
ekspresi impuls dan standar moral
Proses konflik
Menurut
para ahli yaitu menurut Hendricks w proses terjadinya konflik diantaranya ialah
1.
Peristiwa sehari hari
Ditandai
dengan adanya individu yang tidak pernah merasa puas.
2.
Adanya tantangan
Dimana
individu saling mempertahankan pendapat masing-masing dan tidak jarang
menyalahkan pihak pihak tertentu. Mengganggap apa yang dilakukan sudah sesuai
dengan aturan dari organisasi.
3.
Timbulnya pertentangan
Merupakan
tahap dimana setiap individu mempunyai kehendak untuk menang dan berambisi
mengalahkan kelompok lain.
Komunikasi dan manajemen
Komunikasi
adalah suatu
proses yang dimana seseorang atau berkelompok menciptakan dan menggunakan informasi agar dapat terhubung
dengan lingkungan serta orang sekitarnya. Komunikasi dilakukan secara lisan
atau verbal yang dilakukan oleh dua pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal
komunikasi dapat menggunakan gerak gerik badan atau yang disebut bahasa non
verbal.
Proses komunikasi
Proses berlangsungnya komunikasi berawal dari pesan
yang dikirim kepada orang yang di maksud.pesan disampaikan dalam bentuk
informasi dengan bahasa verbal dalam bentuk secara langsung maupun tidak
langsung, secara tidak langsung menggunakan media seperti telepon, email atau
media lainnya. Kemudian pesan dapat sampai kepada si penerima pesan maka proses
komunikasi berjalan baik. Kemudian adanya feedback atau umpan balik dari
penerima pesan kepada orang yang mengirimkan pesan apakah dapat menerima dan
memahami pesan yang diterima.
Hambatan dalam komunikasi
Hambatan
dalam komunikasi mempunyai 2 sifat yaitu
1.
Hambatan yang bersifat objektif
Hambatan
komunikasi yang tidak disengaja dibuat oleh pihak lain tetapi lebih disebabkan
oleh keadaan yang tidak menguntungkan. Contohnya kebisingan jika komunikasi
ditempat yang ramai.
2.
Hambatan yang berifat subjektif
Hambatan
yang sengaja dibuat oleh orang lain sebagai bentuk pertentangan misalnya
pertentangan kepentingan, prasangka serta tamak.
Komunikasi interpersonal
1. .componential
Komponen menjelaskan komunikasi
antar pribadi dengan mengamati komponen komponen utamanya dalam hal ini
penyampaian pesan oleh satu orang kepada penerima pesan kepada orang lain atau
sekelompok orang dengan berbagai dampak serta peluang serta umpan balik
.
2. situasional
komponen dimana
komunikasi dipengaruhi oleh perilaku manusia disertai dengan lingkungan.
Model
pengolahan informasi komunikasi terbagi menjadi 4 yaitu :
1.
rational
2.
limited
3.
expert
4.
cybermate
model interaktif manajemen dalam komunikasi
a.
confidence
dalam
manajemen timbulnya interaksi karena adanya
rasa nyaman serta kenyamanan sehingga membuat organisasi dapat bertahan lama.
b.
Immediacy
Dalam
manajemen ini merupakan model organisasi
yang menjadikan lebih segar dan suasana tidak membosankan.
c.
Interaction manajemen
Ada
interaksi dalam manajemen dimana didalam
manajemen ada yang menjelaskan
kepada orang yang bersangkutan,
d.
Expensiveness
Mengembangkan
komitmen yang ada di dalam organisasi dengan adanya berbagai ekspresi
e.
Other orientation
Orientation
manajemen berpusat pada pegawai.
Daftar pustaka
-
Heru Basuki ,A,M , (2008). Psikologi umum. Jakarta:Universitas
gunadarma
-
Elia, Herman, (2002) . Psikologi umum. Jakarta: PT Prenhallindo
-
Al-Mighwar, Muhammad. 2006.Psikologi Remaja.Bandung: Pustaka media
